2014年“十一”黄金周假日旅游工作方案

　　五、加强假日旅游的宣传和信息工作

　　各新闻媒体要围绕产业发展、市场形势、新产品推介、各地假日旅游活动、消费热点，加大报道力度，向外界大力展示“走遍大地神州、醉美多彩贵州”的良好形象;利用各种形式向游客开展宣传咨询服务活动;充分利用电视、广播、报纸和网络及时报道各地假日旅游文化活动情况。各级旅游部门要加大宣传力度，要把公民“明礼知耻，崇德向善”文明理念贯穿始终，提高公民文明素质，提倡文明旅游。各级假日旅游协调机构要通过各种媒体及时、动态发布假日期间交通、住宿、气象、卫生等方面信息，拓宽信息发布渠道、扩大信息覆盖面、提高信息发布时效，引导游客理性出游和旅游企业合理调整接待工作。

　　各级政府及假日旅游协调机构要按照黄金周统计制度的要求(统计信息预报工作的具体要求另行通知)和信息简报报送制度，认真负责地做好本地黄金周预报、统计和信息报送工作。各级假日办对外公布的投诉电话，保证24小时有人受理;各级假日办与成员单位之间的通讯联络要保持畅通;各市州及列入全省旅游统计预报系统的重点旅游景区(点)与省假日办的通讯联络要保持畅通 ，反映迅速，处置得当。

　　六、及早启动假日旅游相关工作

　　各级假日旅游协调机构要发挥假日旅游工作的综合协调职能，指导各假日旅游成员单位开展准备工作，联合发改、公安、交通、工商、卫生、质监等部门，完善公共突发事件应急预案，加大对旅游市场的整治力度，打击各种违法违规行为，协调各有关部门，及时处理解决黄金周旅游接待工作中出现的问题。各级假日旅游协调机构在9月20日前完成以下工作：

　　(一)按照假日旅游协调工作规则，及时启动假日旅游协调机制，督促各项假日旅游工作落实到位。

　　(二)各地旅游管理部门组织开展本辖区旅游市场和旅游安全大检查，组织开展旅游应急预案演练。

　　(三)各地假日办和列入全国假日旅游统计预报系统的旅游城市、景区将假日值班电话、旅游投诉电话和值班负责人姓名、职务和电话号码报省假日办。

　　(四)将本地区假日工作方案及值班，假日旅游市场的信息动态、旅游统计、预测情况、准备工作等报送省假日办。