三、专业带动,用创新思维,推动旅游智能化升级
突出专业、推动创新,是大数据产业发展取得突破的关键,也是贵州旅游走向智慧升级版的必由之路。基于大数据平台,充分发挥金融专业化特质,实现金融与旅游在构建大数据合作模式方面的深度融合。
(一)发挥金融行业大数据运用先发优势,助推旅游业大数据应用升级
早在上个世纪,金融行业就已在基于大数据的精准营销和精细化管理方面开始创新,经过多年的探索,已经在大数据存储、客户行为分析等大数据应用方面积累了不少的专业经验。当前,作为我省大数据“7+N”云服务平台的重要组成部分,致力打造“智慧旅游云”平台,整合信息和资源优势,打造“贵州旅游互联网和移动互联生态环境”。建设中,金融机构要发挥总、分两级设计与实施的专业优势,为旅游大数据建设提供技术支持和应用经验支撑,通过数据挖掘,优化数据加工使用方式,实现精准营销、主动推送和个性化服务等方式,共同推进大数据下的旅游资源有效引导和配置,提升游客的精准化服务能力。
(二)跨界融合,构建旅游金融大数据应用平台
充分发挥金融行业渠道、客户、产品、技术等方面的优势,在基于金融IC卡建设大数据合作平台的基础上,分布开展金融旅游大数据应用合作。一是面向旅游消费者,在提供电子商务线上线下支付服务的基础上,充分利用大数据技术,深入开展消费者行为分析,重点探索开发适合旅游消费的金融产品和服务、新型旅游衍生品,提供一揽子“财务打理+健康休闲打理”的解决方案,推动深度旅游消费;二是面向旅游行业产业链的企业,除提供中小微企业线上融资、结算等基本服务外,利用大数据进行业务信用分析,掌握旅游企业经营情况,降低旅游企业的财务成本,构建旅游金融大数据应用平台;三是面向金融行业客户,通过大数据技术,对其风险特质和消费导向进行分析,筛选挖掘旅游需求,归集推动旅游发展的产品创新。
(三)融合共赢,探索金融旅游大数据挖掘和互联网经济深度合作
在实现旅游、金融基于大数据平台融合发展的同时,积极探索三方、多方合作共赢,在构建旅游金融大数据平台的基础上,推动贵州旅游的技术创新和应用创新。一是积极推进旅游、金融与互联网企业的深度合作,开展海量客户的旅游需求分析,更加精准宣传贵州旅游,更加精准拓展旅游客户;二是积极推进旅游、金融与交通行业的深度合作,分析客户动线和客户消费行为特征,精准承接和安排旅游服务资源;三是积极推进旅游、金融与商业服务业企业的深度合作,将广义旅游做精做细,加大旅游、金融带动实体经济发展的力度和广度。
基于大数据的旅游、金融深度融合,必将为我省经济发展带来新的活力。作为百年历史的大型金融机构,中国银行将秉承“担当社会责任,做最好的银行”的宗旨,在前期融合推进银旅合作、打造“多彩贵州旅游卡”合作平台的基础上,充分发挥国际化、多元化、专业化优势,进一步加强金融服务实体经济的能力,借力大数据,助推银旅深度融合,协力打造贵州旅游升级版。
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