贵州：2014春节黄金周第三天旅游接待情况

贵州：2014春节黄金周第三天旅游接待情况

　　2014年1月，贵州省人民政府出台了《关于深化改革开放加快旅游业转型发展的若干意见》(黔府发〔2014〕3号)，吹响了全省旅游业深化改革、转型发展的号角。各级各部门按改革创新发展的要求，从大处着眼，小处着手，积极备战今年的春节黄金周。加大《旅游法》贯彻落实力度，旅游市场秩序明显好转，旅游服务质量显著提升;按全省第八届旅游产业发展大会提出打造旅游升级版的要求，100个旅游景区建设紧锣密鼓推进，新景区和新项目不断丰富旅游产品，老景区升级改造提升品质;各种民间民俗活动纷呈，原生态的民族文化在祥和热闹的节日氛围中展现，“多彩贵州”魅力不断增强;大交通网架结构形成，进入各景区(点)的交通便捷性、舒适性得到大大提升;各旅游企业推出了优惠促销活动，七座以下客车免收道路通行费政策的延续，加之天公作美，三天来全省大部分地区天气晴好，气温回升，多种因素发挥的叠加效应，使我省旅游春节黄金周接待持续稳定增长。中央电视台、贵州电视台等新闻媒体对春节黄金周旅游接待情况进行了跟踪报道。现就我省春节黄金周前三天旅游接待情况综述如下：

　　一、假日旅游工作情况

　　省委省政府高度重视春节黄金周的旅游接待工作，省领导对做好黄金周假日旅游工作提出了明确要求，省委办公厅、省政府办公厅下发了《关于做好元旦至春节期间值班工作的通知》。1月24日省假日领导小组召开了春节假日旅游协调会议，省假日办主任、省旅游局局长傅迎春要求要以改革创新精神做好春节黄金周各项准备工作，对开展好春节黄金周准备工作进行了安排部署，省假日办组织了由省旅游局领导带队的九个督查组对全省各地春节黄金周准备工作进行督促指导。各地高度重视春节黄金周工作，对备战春节黄金周作了具体的安排部署，对节前市场宣传及黄金周期间的接待准备、市场秩序、服务质量、安全保障和应急预案做了细致安排。安顺市人民政府曾永涛市长等领导亲自率队深入到各景区对春节黄金周准备工作进行了检查指导，确保春节黄金周实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。

　　省假日办对春节黄金周工作积极统筹部署，认真分析了今年春节黄金周的新特点，制定下发了《2014年春节全省假日旅游工作实施方案》、《2014年春节黄金周宣传报道方案》、《关于做好“春节”黄金周假日旅游工作的通知》及《关于深入开展全省旅游行业冬季安全检查的通知》，要求各级假日办、各成员单位必须克服松懈思想，增强安全意识和服务意识，不折不扣地贯彻落实习近平总书记和省委、省政府领导有关安全工作的指示，全力以赴做好假日旅游的各项工作。省假日办各成员单位开展了大量卓有成效的工作，交通部门认真分析春节黄金周交通的新特点，制定了应急预案，为保证交通畅通，提供了三部热线电话(96196、96122、12122)供民众咨询高速公路相关事宜，进一步规范每个收费站对七座以下客车设立的免费通道，相关工作人员放弃长假休息，坚持24小时在岗，引导、疏通车流，维护秩序，避免交通拥挤和游客滞留现象，以有力的举措保证春节黄金周期间交通秩序。省公安厅制定了2014年“春节”黄金周假日交通安全保卫、社会治安管控、消防安全保卫方案和措施。省统计局对春节假日值班作了具体安排，省文化厅制定了《春节假日文物安全工作方案》，省环保厅制定了《春节全省假日旅游环境监管工作方案》，省质监局下发了《关于加强2014年“元旦”“春节”期间特种设备安全工作的通知》，省假日办通过短信方式向入黔游客发送我省景区、路况及天气等信息。

　　各级旅游部门积极开展假日期间旅游工作。省假日办主任、省旅游局傅迎春局长在节日期间深入龙洞堡机场、贵阳火车站、公路收费站、黄果树、龙宫、天龙屯堡、贵御温泉、保利温泉景区、酒店及旅行社看望坚守在一线的干部及员工，鼓励各旅游企业及从业人员要高标准、高质量抓好接待服务，不断提升贵州旅游形象。省旅游局其他局领导也放弃了假日休息，分别深入到贵阳市、遵义市、安顺市、黔南州、黔东南州等地基层一线，了解旅游接待情况，检查、指导抓好旅游接待服务，看望和慰问基层一线员工。各地假日办认真履行岗位职责，严守值班制度，保持咨询投诉电话畅通，旅游质监执法部门深入景区(点)和宾馆饭店，随时掌握并受理投诉游客投诉意见，维护旅游市场秩序。

　　二、旅游接待情况

　　(一)全省旅游综合接待情况

　　据省假日办汇总全省9个各市、州假日办报送的数据统计，1月31日至2月2日三天，全省共接待国内外游客256.27万人次，与去年同比增长22.3 %，实现旅游收入11.33亿元，与去年同比增长23.4%。2月2日当日接待国内外游客预计达122.28万人次，旅游收入5.45亿元。

　　(二)主要旅游景区(点)接待情况

　　经各地假日办对省内具有代表性旅游景区(点)的统计：

　　春节黄金周前三日接待游客量超过2万人的景区有：黔灵公园、花溪国家城市湿地公园、黄果树景区、梵净山旅游区(不含周边)、铜仁大明边城、思南温泉—石林景区、百里杜鹃景区、遵义会议会址、瓮安草塘千年古邑景区、万峰林景区、双乳峰景区、妥乐古银杏—乌蒙大草原景区、慕俄格古城。接待游客超过1万人的有西江千户苗寨、荔波樟江旅游景区(大小七孔)、青岩古镇、贵阳市野生动物园、开阳十里画廊景区、龙宫景区、马岭河峡谷景区、织金洞景区、威宁草海景区、六盘水玉舍森林公园等。

　　(三)旅游饭店客房出租情况

　　2月2日全省纳入统计的96家酒店中铜仁宝鑫大酒店、铜仁南长城大酒店、铜仁金顶酒店、安顺凯旋大酒店、安顺白马湖山庄出租率均达100%。铜仁江华国际大酒店、松桃松闽大酒店、兴义温州酒店、荔波大鹏商务酒店、荔波三力酒店出租率均达90%以上。赤水中悦大酒店、黔南三都福丰假日酒店、镇远名城宾馆、六盘水红果大酒店、黔西南赵庄戴斯度假酒店出租率均达80%。

　　(四)旅游交通客运情况

　　从民航、铁路、公路部门了解到，“春节”黄金周前两天，民航共进出航班545架次，进出港旅客58308人;铁路共进出230趟车次，共接送旅客65430人，实现客运收入816.4万元;公路进出乘客192.68万人次，收入1629.36万元。

　　(五)旅游安全及投诉情况

　　春节黄金周前三天共接到各地游客咨询电话3起，值班人员都一一耐心地给予了解释和答复;截止2月2日下午3点，省假日办未接到有效旅游投诉和旅游安全事故的报告。