贵州省旅游局召开旅游产品营销工作部署会
为贯彻落实陈敏尔省长在100个旅游景区建设推进会上重要讲话和蒙省长到我局调研提出的工作要求,5月29日下午,傅迎春局长主持召开旅游产品营销工作部署会。9个市州旅游局(委)主要领导,黄果树、龙宫、西江、荔波、梵净山等11家旅游景区、10家主要旅行社和多彩贵州文化艺术有限公司负责人参加会议。会上,我局就省领导近期对旅游市场工作重要指示和今年1-5月全省旅游市场情况做了通报和分析说明。
今年受h7n9禽流感、朝鲜半岛紧张局势、四川雅安地震等非抗力性因素和政策引导消费等多重影响,全国旅游市场增长总体放缓。高星级饭店业客房入住率和平均房价两项指标回落,营业收入、利润水平、利税金额、预订人数等企业绩效指标下滑;旅行社有组织接待游客数量普遍下降,呈现规模缩小、行程缩短、标准降低等趋势;景区旅游团队锐减、散客同比稳中有升。景区旅游客源结构发生较大变化,旅游团队所占比例减少,散客比例达到6到7成,自驾游、散客市场成为主流。我省旅行社主要采取传统包团形式地接,以单位和团体出游安排为主要业务,散客报名拼团很少,受政策性因素影响,地接团队人数同比平均下滑4到5成。旅行社和景区都面临着市场转型、经营思路调整的巨大考验和双重压力。
会上,我局提出了关于旅游产品价格打捆的相关考虑,要求各旅游部门、旅游企业充分认识旅游产品价格打捆的重要意义、现实性和必要性。通过价格打捆,降低价格形成新的竞争优势,从长远看,能刺激消费,拉动更多客源入黔旅游,能更大程度带动旅游综合经济效益提升。旅游管理部门要主动与企业进行沟通和协调,牵头整合本地资源,规划推出价格打捆线路,增强市场吸引力。价格打捆会牵涉到各方面的权益关系,企业要有大局意识和合作意识,要在对市场情况有准确的判断和充分调研的基础上结合各自实际,按照市场行为,成熟一个推出一个,成熟一线推出一线,并具有可操作性。
参会代表针对目前旅游市场出现的新变化、新特点提出了一些应对建议。一是酒店和景区对于旅游团队的优惠政策应当更加灵活,借鉴云南3间房可做团队预订的操作方式,甚至可以更加灵活的应对通过旅行社落地的中远程客源预订,提供更大幅度的优惠,将景区、酒店的市场营销交给旅行社的门店和电商网络系统来做,通过市场营销前移来拓宽分销渠道和客源市场。二是景区在整合包装旅游产品的前期,应当与旅行社加强沟通,共同做好产品的市场营销;旅游部门或是企业在组织策划旅游节庆活动时,应当以市场需求为依据,策划推出一批常态性精品旅游节庆活动产品,由旅行社配合做好相关节庆活动产品的市场营销。三是入境市场和国内专项市场应当有一个点对点的促销政策,提高企业参与开拓增量市场的积极性。借鉴黄山市对全国各地旅行社组织专列赴黄山游予以15万元奖励的市场政策,制定出台相关激励政策。四是客源的拉动也不单纯是价格问题,要针对不同客源需要,细化旅游产品组合,包装推出更多适合游客消费习惯的特色旅游线路产品。
傅迎春局长指出:旅行社任何时候都是旅游业发展的主体和中坚力量,要应对市场转型升级。旅行社对于旅游产品的包装要国际化,服务要专业化、平台化,营销要网络化,资源要整合,形成一个利益共同体。要以“一程多站”营销方式来占领入境市场。做好市场分析,借鉴成功经验,结合贵州特点,包装出我们的特色产品。首先景区要带头,主要景区要拿出面向市场的打捆价格,共同拓展市场,策划形式多样的推介活动。酒店也要给出优惠政策,积极应对市场变化。入境市场韩国是重点,目前海外与青旅分别开通贵阳至首尔的旅游包机,95%为贵州游客出游。要把握好市场机遇,做专题的营销方案,由我局牵头对西线产品进行打捆,把景区内酒店整合进来,在韩国市场推出有竞争力的产品;台湾、香港市场已经有很好的基础,要继续跟进搞好宣传营销,每个旅行社都要把精力放在开发产品上,要朝着“一社一品”方向下功夫,推出各类特色精品线路。近期要结合贵阳避暑季活动的举办推出辐射全省的避暑线路产品,各地要策划漂流季系列主题活动,面向客源市场集中推出。今年“十一”要结合100个旅游景区建设推出未来方舟、多彩万象旅游城、黎平肇兴、赤水等一批新项目。省旅游局将根据大家的意见,形成一个打捆营销方案,制定行业分类优惠,包机、专列、入境奖励政策。
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