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贵阳加大旅游市场整治

近日,从贵阳市旅游质量监督管理所获悉,今年上半年,贵阳市旅游行业广泛开展行业自律活动,构建全市质监体系、加强旅游市场整治,旅游接待环境和质量大大提升,游客在本地的旅游投诉率大幅下降,28件旅游投诉案处理结案率达到100%。

  据了解,今年贵阳市旅游旺季提前两月来临,大量涌入的省内外游客使得贵阳市整治旅游市场的工作加重,贵阳市旅游质监部门从行政执法、质量监督、社会监督三个方面入手,在全市设立了9个质监机构,并在全市80多家旅行社、50多家景区景点设立了企业质监检查机构,专程定员定岗,同时在游客中推选出社会质监员,形成了行业和社会共同监督的旅游质监网络。

  上半年,贵阳市旅游质监部门还会同工商、卫生、公安、技监等部门组成检查小组,对全市旅行社、导游、景区景点、旅游宾馆饭店、购物店等开展检查,共检查旅游企业122家,其中宾馆(饭店)64家,景区(点)19家,旅行社及旅行社服务网点39家,出动辆41台/次,检查人数164人/次,下达责令改正通知书14份。


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作者: 佚名 文章来源: 贵州日报 点击数: 发布时间: 2011-07-22

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