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“五一”黄金周第一天旅游接待情况

  今天是“五一”旅游黄金周的第一天。省假日旅游工作协调领导小组办公室,对全省九个市、州、地旅游局及部分旅游区(点)、国际、国内旅行社、旅游饭店、旅游车(船)公司等主要旅游接待单位的假日值班、旅游安全、市场秩序、旅游交通、服务质量等情况进行了及时地抽查。当天,省旅游局副局长李三旗、机关党委书记陈国钧还分别带组深入部分旅游接待企业看望、问候担任黄金周接待工作任务的一线职工,就如何落实黄金周旅游接待工作进行指导。与此同时,省假日办还与假日旅游相关的铁路、民航、公路交通密切相关的部门互通情况。现将了解、抽查情况综合如下:
  一、“五一”黄金周接待准备工作情况
  为了认真贯彻国务院确定“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针,按照全国假日旅游部际协调会议《关于认真做好2004年“五一”黄金周旅游工作的通知》要求,省假日办为有计划、有步骤地落实黄金周的各项准备工作,制定了《贵州省2004年“五一”黄金周旅游工作方案》。省旅游局由局党组成员带队,会同有关部门分5个检查组,于节前对九个市、州、地的主要旅游区(点)及主要旅游接待单位进行为期十二天的实地检查。为预防黄金周期间的突发事件,省旅游局还制定了突发事件处理及旅游投诉预案;节前组织召开了报纸、电台、电视台记者通报会;下发了《关于做好2004年“五一”黄金周旅游预报、统计工作的通知》。省旅游局所采取的这些措施和做法,就是落实省委、省政府要抓好旅游黄金周工作的指示精神,实现“安全、健康、秩序、质量”四统一的工作目标,树立贵州旅游良好的非典之后的复兴形象。
  二、旅游者出境(省)及入黔、自驾车旅游情况及特点
  经了解、抽查,“五一”期间,境外来黔的游客主要来自泰国、新加坡、马来西亚、日本、韩国、法国、美国等国;国内入黔旅游者主要是华中、华北、东北和沿海城市及周边省市;我省出境旅游团仍为东南亚地区,出省旅游团主要旅游走向为深圳、成都、青岛、大连、华中地区及沿海城市。此外,随着我省公路交通的快速发展和人们生活水平的提高,私家车自驾旅游已成为一种新的旅游方式,特别是与周边省市公路大通道的开通,旅游者自驾车到周边省市旅游、省内市、州、地各自驾车互游情况已显现出来。为确保节日期间的旅游交通安全,省交警总队贵新一大队在高速路段上随时巡查旅游车辆,并发放宣传资料,以增强旅游团队车辆和自驾车人员的交通安全意识。但是,由于黔南、黔东南举办节庆活动,今天上午11:00在麻江收费站出现了堵车100余辆的情况。
  今年“五一”旅游与往年同期不同点是:出(入)境旅游者旅游意识强、准备充分,房、餐、车、票预定较早,多以观光、休闲、度假为主。特别是入黔旅游者首选我省生态条件好、交通便捷、自然环境优美、民族风情浓为主要旅游目的地。贵阳市民仍流向于其它市、州、地旅游和市郊、市内公园旅游。据各市州地预报:出游高峰期为1—3日,入游高峰期为3—6日,由此看来,出入游高峰期为2—6日。然而,有部分旅行社反映,因北京、安徽等地出现了“非典”或疑似“非典”情况,导致原成团前往此方向去旅游的出现了个别退团情况。
另外,贵阳白云、金阳、凯里、都匀、麻江、台江等地分别举办了节庆活动,活跃了节日的气氛。
  三、旅游接待概况
  5月1日,全省共接待海内外游客25.26万人次,与2002年“五一”节相比,增++长180.66%;其中参加节庆活动市民出游的本地游客5.3万人次;旅游总收入2890万元,增长7.1%。主要景区接待情况:黄果树接待1600人次,龙宫接待2100人次,红枫湖2028人次,荔波1800人次,赤水10500人次,梵净山6800人次,黔灵公园接待游客40848人,花溪公园接待游客5000人。。
旅游饭店(宾馆)接待情况:
经抽查:贵州饭店客房出租率55.2%,神奇假日酒店70%,柏顿酒店50%,金筑大酒店94%,安顺黄果树酒店85%,燕安酒店78%,兴义民航酒店84%,由此得知,旅游团队入住率占78.3%,散客入住率占22.7%。
  民航、铁路、公路旅游接待情况:
  机场起降航班100个,出入境人数1.1万人。贵铁分局在节日期间进出增发6趟旅游专列,共发送旅客6.3万人,收入434万元。公路旅游交通运输增加了38台车辆,各条旅游专线爆满,含公交运输公司运送乘客达107万人次,为历年同期之最。
  四、旅游投诉及安全情况
  今日,接到2起旅游投诉,一是反映车票问题,二是投诉旅行社在旅游途中,因车辆坏后导致影响正常的旅游行程计划。假日办已分别转有关部门和责成旅行社及时处理。总之,今年“五一”黄金周工作部署早,措施得力,责任明确,相关部门通力合作,旅游接待工作落实到位,截止当日17时,我省未发生重大旅游服务质量投诉和旅游交通安全事故,也未发现“非典”和疑似病人。

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作者: 市场开发处 文章来源: 贵州旅游在线 点击数: 发布时间: 2004-05-08

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