3月11日，日本发生里氏8.8级地震并引发海啸。国家旅游局立即启动应急响应机制，国家旅游局局长邵琪伟、副局长祝善忠主持召开紧急会议，要求加强与外交部和国家旅游局驻东京、大阪旅游办事处的联系，加强与各地旅游部门和旅行社的联系，尽快掌握在日旅游团队情况，做好对拟赴日和受影响国家和地区游客的咨询和提示工作，要求相关旅行社尽全力做好已在日旅游团队的安全保障。

    3月12日，国家旅游局发出《关于加强赴日旅游团队安全管理工作的紧急通知》，要求各省（区、市）旅游局督促出境游组团社承担起对游客的安全保障义务，合理调整出游计划；督促已赴日旅游团队的组团社，最大限度做好安全保障工作，及时向国内和我驻日使领馆通报相关信息。

    为加强防范余震造成的不利影响，国家旅游局在地震后及时发布赴日旅游提示，提醒游客谨慎赴日，避免前往福岛、仙台等灾情严重地区。