三、旅游安全及咨询投诉情况
　

　　截止10月7日14时，赤水市旅游市场秩序井然，无旅游安全事故发生。赤水市旅游局（假日办）办公室共接到旅游有效投诉3起，受理3起，其中两起投诉是因为车辆拥堵导致游客不满，另一起投诉因景区商贩与游客发生口角导致游客不满。目前，3起投诉均已得到妥善处理，投诉者均表示理解和满意。另外，假日期间，受较高的酒店入住率的影响，一些游客假日期间，赤水市共设置5个现场旅游咨询服务点和8部旅游咨询服务电话（含旅游局办公室及各旅行社咨询服务电话），50余名咨询服务人员提供咨询服务近10万人次。

四、2012年我市中秋国庆假日旅游主要特点

　　（一）家庭自驾游成主流。以家庭、亲朋好友、车友俱乐部等为旅游主体的自驾车自助游游客所占比例达到95%以上；来自川渝黔的游客仍占主导，据粗略统计，四川游客占30%、重庆游客占30%、省内游客占15%、华南地区占10%、华东华中占7%、北方游客占5%，其余占3%。

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