近日，贵州省文化和旅游厅发布《2019年5月贵州省旅行社服务质量情况通报表》。5月全省共接到旅游投诉90件，其中投诉旅行社50起，占投诉总量的55.55%，违法违规线索15条，占旅行社投诉案件的30%，立案0起。按投诉对象来划分未达到约定服务标准问题的20起，占旅行社投诉总数40%，合同变更和解除问题7起，占旅行社投诉总数的14%，擅自变更旅游行程8起，占旅行社投诉总数的16%。
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