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黄金周逐渐成为旅行社鸡肋

黄金周成旅行社鸡肋 寻找特色线成新宠

“五一”长假期间,旅游线路及价格拼争再次掀起。涨价依然是黄金周旅游不变的主题,据业内人士预测,今年“五一旅游价格比平时至少要上涨20%左右,个别线路涨幅可能达到50%以上。与此同时,黄金周也逐渐成为旅行社的一块“鸡肋”。

记者从一些旅行社了解到, “五一”期间,由于组团出游的地接价格均会上浮,与平日相比,旅行社在每个游客身上赚取利润并不比平时丰厚,相反,风险系数由于出游者多还将大大增加,因而有的旅社会并不看好黄金周,主动放弃一些人满为患的常规线路,着力推一些特色线路。

对于“五一”黄金周期间旅游价格上涨,贵阳太平洋旅行社总经理张劲峰称,旅游价格在高峰期上涨属于正常的价格波动,游客多了,出游地的吃住行游价格随之上涨,有些出游地的地接价格比平时高出200元至500元甚至更多,因而整个出游团费水涨船高。据了解,涨价较明显的有海南三亚线和昆明大理丽江线,前者双飞5日游从1050元/人涨至2000元/人左右,其中豪华团涨至2300元/人左右;后者从800元/人涨至1380元/人,这两地均是林城游人喜爱的出游地,同时也是全国各地游客青睐之地,黄金周期间的拥挤出游状况,令旅行社十分头痛。正是由于这些因素,一些旅行社已不再将黄金周作为金饽饽看待。

据旅游部门的有关统计,尽管每年的3个黄金周游人人数占了全年游客数量的2/3,但黄金周期间旅游的利润却降到了最低点。记者从一家旅行社的“内部资料”上看到,去年“十一”黄金周期间,该旅行社接待游客的人均利润下跌了40%,总体利润水平则下降了20%左右。

张劲峰总经理在谈到这一现象时认为,由于黄金周期间交通、宾馆饭店、景点、导游等旅游资源全线告急,经常会出现航班延误、地面交通不畅、景点门票临时性调价等情况,这些都让旅行社防不胜防,造成不少难以预料的支出,同时,节日期间接待游客,也增加了旅行社人员的费用支出,与淡季宽松的出游环境相比,风险系数加大,旅游投诉也因这些难料的因素增多。据了解,一些中小旅行社相互联袂,放弃常规线路,改做一些游客人数相对较少、但能保证利润的特色旅游线路,如千名老人豪华游轮观长江三峡、长江沿岸风光游、旅游专列等,争取最大限度地避开经营风险。从4日中旬起,这些特色线路已陆续发团,整个时间跨越黄金周前的一至两周,有的长线旅游横跨七天长假,一方面弥补了“五一”前的旅游“空档”期,保证了出游质量,另一方面,这类特色游为“五一”旅游市场增添了亮色,丰富了节日出游线路。

市民经验日益丰富 出游未见报名高峰

虽然离“五一”旅游黄金周不远,但和往年不同的是,目前旅行社的出游报名高峰迟迟没有出现。有业内人士指出,随着市民出游经验的日益丰富,估计黄金周出游井喷现象已经成为历史。

记者从林城各家旅行社门市部看到,资询台前人流平稳,场面不温不火,同以往黄金周相比,“势态”显得更加平和。据一家国际社的工作人员反映,按惯例,现在应该是出境游的报名高峰期,因为出境游有一个办理护照和签证的时间段,因此在离黄金周还有半个月的时候,应该出现高峰的状况,但目前报名者不到预计中的三成,像东南亚等短线,报名出游者也比以往黄金周少。国内游由于受限少,出游者往往要在距黄金周一周前才会表现出火热的态势,但出现在以往此时的咨询潮流,目前也未有太明显的显现。

一名旅游市场专家指出,旅游黄金周不见“黄金”的状况,随着市民出游理念及旅游市场的日趋成熟,会越来明显。该专家认为,以往填鸭式、走马观花的观光游已不再受有较高文化素质的人士的青睐,自助游、自由行趋势日盛,比如背包游、自驾车游一年比一年吃香;其次,旅行社黄金周前不见报名高潮涌动,这也跟目前旅行社服务水平有待提高、新线路不多等不足有关;此外,经历了去年的非典疫情,不少市民选择避开人流高峰期,健康第一。

(新华网贵州频道)


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作者: 谢志强 文章来源: 贵州旅游在线 点击数: 发布时间: 2004-04-25

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