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自助游为何都不肯买保险?中外保险购买率差距悬殊

  陈女士最近要去印度旅游考察,但邀请方提醒她行程不包含旅游保险,需自行购买。但是她问了多家旅行社和在线旅游网,均没有单独出售的旅游保险,这让她有点不知所措。记者在采访中发现,虽然马航客机失事后旅游投保率有所上升,但是购买率仍然维持在一个比较低的水平,更值得重视的是,自助游投保率基本上为零,这与欧美日韩等国家高达90%以上的购买率形成强烈的反差。

  自助游投保情况很少见

  记者采访多家旅游机构了解到,虽然近年来旅游保险的投保率不断上升,但是购买率整体上仍然处于比较低的水平。中国国旅广东公司采购中心总经理陈敏表示,目前旅行社主要有三类保险,第一类是旅行社责任险,属于旅行社均要购买的强制险,该险种主要是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种,投保人为旅行社,一旦发生责任事故,将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿,具有很强的社会公益性。“第二类是团队意外险,受益人是旅行团的团友,一般情况下旅行社会根据成本情况赠送给团友,相当于包含在团费里面。”

  “第三类是个人意外险,我们一般会在客人报名的时候,根据行程的安全系数推荐给参团的团友,比如说有爬山、潜水等带有一定危险性的旅游项目的线路。”陈敏表示,由于这并不是强制购买的保险,目前购买个人旅游意外险的游客约有50%,主要集中在欧美等长线游产品中。陈敏还透露,团队游和自由行都会有不少人购买保险,但是自助游的很少见,基本上没有,“我们今年仅接到一位自助游客单独购买旅游保险的需求。”

  记者采访中也发现,目前只有极少数的旅行社向自助游客出售旅游保险,不少大型在线旅游商也没有单独出售旅游保险,基本上要搭配相关产品出售,仅有淘宝旅行上部分商家有单品出售。“市场太小了,自助游客基本上没有购买旅游保险的意识,因此很多旅行社和在线旅游商都不会单独出售旅游保险。”一位旅游业界人士如此表示。

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作者: 蔡华锋 文章来源: 南方日报 点击数: 发布时间: 2014-06-04

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