沸沸扬扬的“消费者网购机票被骗”事件又有最新进展。10月29日晚间，《国际金融报》记者获得的最新消息显示，涉嫌欺骗消费者的犯罪嫌疑人已被相关部门控制。同时，知情人士对记者表示，北京市海淀区相关部门受理了该案件，并在公安信息平台发布了此案件的协查通知。

　　最近，媒体报道称，今年“十一”长假期间，垂直旅游搜索网站酷讯旅游网(简称“酷讯”)代理商——京东机票网(非京东商城旗下网站)私自退票，并携款潜逃。据本报掌握的资料，这次涉事的受害者超过200人，涉案金额达到30多万元。

　　截至发稿，记者已不能从网站上搜到由北京千川隆福航空服务有限公司运营的“京东机票网”的具体网址，也未能联系到京东机票网。一位律师昨日在接受《国际金融报》记者采访时说，这件事实际上对整个行业来说，也是警醒，“一方面，代理机票的网站需要对旗下代理商进行最大可能的筛选，以保证消费者利益;另一方面，消费者也应树立起维权意识，同时，尽可能地确认网站上的订票信息”。

　　订票骗局谁之过

　　在消费者眼中，网络订票方便快捷，还可能享受到折扣机票，然而，相关的骗局，乃至陷阱也随之而来。比如，本次酷讯代理商“京东机票网”私自退票并携款潜逃的事件，就给消费者带来了不小的损失。

　　据报道，受害者之一的储小姐于今年9月中旬在酷讯网上看到京东机票网的链接，并购买了机票。但储小姐10月6日来到西宁机场时准备过安检时，却被告知这张票已作废。

　　报道称，她当时立刻就分别拨打了京东机票网和酷讯网的客服电话，客服人员均称是“系统出了问题”，并建议储小姐补购另一张票，并承诺等到10月8日工作日退还票价。可当10月8日储小姐再次拨打双方客服电话时，相关客服的电话却无法接通。

　　不止是储小姐，从京东机票网前前后后购买机票的200多名消费者，均遇到了类似的情况。为了维权，这些消费者甚至建立了一个qq群。据介绍，当时“京东机票网”在用户完成预订和支付等环节后，就私自向航空公司提前退票。相关人员也丢下消费者携款潜逃。

　　“我们很冤，也很意外。”酷讯相关人士在回复《国际金融报》记者采访时说，“京东机票网与酷讯之前的合作一直比较好，也未发现过类似的事件，且一切步骤都按流程在走。而且，作为垂直类旅游搜索网站，我们本身并不参与具体的机票交易。”

　　“卖票诈骗的代理商不仅违法了《消费者权益保护法》，对消费者的利益置若罔闻。同时，携款潜逃等举动，甚至可能涉嫌刑事责任。”华律网律师王晶在接受《国际金融报》采访时表示，“与此同时，提供购票平台的网站，或许也要承担相应的责任。因为，消费者和酷讯之间毕竟存在合同关系。”

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