8月正值暑假旅游高峰，人们的出行热情日益高涨，特别是气候凉爽的贵州，据称“一亿游客在贵州，一亿游客在前往贵州的路上”。由于大量旅游者相对集中，在“吃住行游购娱乐”的各个环节，难免有不尽人意之处，特别在购物方面引起纠纷较多。贵州各级文化旅游管理部门及旅游接待一线单位，在切实提高服务质量、强化旅游市场管理、多措并举让广大游客“满意在贵州”的同时，提醒旅游者维护自身合法权益，倡导学法、知法、懂法，共同营造欢乐和谐、安全有序的旅游环境。

《中华人民共和国旅游法》是保障游客和旅行社双方合法权益的重要法规，其中第三十五条规定：“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。”在这种情况下，如果发生违反规定的情形，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货款，或者退还另行付费旅游项目的费用；《旅行社服务质量赔偿标准》第十条第五款规定：“旅游者在合同约定的购物场所所购的物品系假冒伪劣商品的，旅行社应负责挽回或赔偿旅游者的直接经济损失。”

就如何落实以上相关规定，记者访问到贵州春秋国际旅行社有限公司产品经理。她指出，作为旅行社要始终把维护游客合法权益放在首位，明确要求接待方严格遵守各项法律法规，并告知游客相关法律法规，提高自身维权意识。首先提醒旅游者冷静考虑、理性消费，面对琳琅满目的商品尤其是价格较高的物品如珠宝、玉石等，购买时要保持冷静头脑，避免被商家的热情推销或夸大宣传所迷惑而冲动消费；二要核实商家资质，了解商家信誉。可查看商家是否有营业执照、相关行业认证等，选择正规、信誉良好的商家进行交易，降低购买不良商品的风险；三是务必妥善保存购物凭证，包括发票、证书、刷卡小票等与购物相关的凭证，一旦商品有质量、价格问题，这些凭证是进行维权的重要证据；四是了解维权途径，跟团的游客可请旅行社保驾护航。自由行的游客可直接与商家协商解决，提出自己的合理诉求。若与商家协商不成，可向当地消费者协会或相关市场监管部门投诉、调解，必要时可通过法律诉讼等方式解决。