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贵州酒店集团倾力打造全国一流生活服务产业集团

9月4日,记者从贵州酒店集团有限公司(简称集团)获悉,省发展改革委、省文化和旅游厅等10部门认定公布58户规模效益好、就业带动能力强、具有一定示范引领作用的企业为省级服务业龙头企业,该集团荣列“大旅游创新发展工程”省级服务业龙头企业。与此同时,集团相继接管了冠洲宾馆、花溪迎宾馆等省级党政机关酒店资产,其自营酒店至此已达10家,委托管理酒店60余家,在倾力打造以酒店为核心的全国一流生活服务产业集团的大道上又迈出坚实一步。

应运而生

集团于2019年2月28日成立,注册资本30亿元,为经省人民政府批准并授权省国资委履行出资人职责的省管大一型企业,是在有30年经营历史的贵州饭店基础上组建的。

1985年,为适应改革开放的需要和旅游业的兴起,省领导头顶压力、省财政勒紧裤带并引进外资修建的贵州饭店于9月10日破土动工,1989年9月28日投用营业。饭店33层、高107米,有382间客房,一度为西南地区最高建筑和贵阳市的独特地标。1991年贵州饭店荣列全省首批三星级饭店,1998年升格为首批四星级饭店。2010年经省人民政府批准,贵州饭店与贵州省国际会议中心合并重组,成立贵州饭店有限责任公司。几十年来,贵州饭店圆满完成了众多国内外要宾的接待任务,成功承办了各种国际、国内大型会议,热情接待数以万计的国内外旅游者,为旅游业和经济社会发展做出了历史性的积极贡献,发挥了不可替代的重要作用,在国内外旅游业界久负盛誉,在人才、管理、资源等方面为集团的组建与运营打下了坚实基础。

贵州饭店

集团成立以来,紧紧围绕省委、省政府赋予的“贵州酒店业龙头企业、贵州会议会展服务平台、贵州旅游商品展示和营销窗口、贵州酒店管理培训基地”的四大定位,全方位推进经营发展,取得了良好业绩。目前,集团已搭建起集团总部、二级产业管控子集团、运营实体的三级管理架构,设置8部1室3中心,以酒店运营和管理为核心,融合商品、培训、会展、网络、餐饮等板块,统筹推进“1+5” 主营业务,实现了专业化管控、集约化经营。其中的二级酒店管控子集团,加快了自营酒店的统一管理和酒店管理输出,助力酒店业务做优做强做大;推进资产业务和人员整合,组建商贸板块专业化管控子集团,建立了贵州文化商品体验中心;全面完成省委党校求是培训公司整体划转至酒店集团工作,向省里争取到3项培训资质并开展培训业务;依托省国际会议中心和各酒店的接待服务,大力拓展会议会展业务;组建网络营销板块运营主体,搭建线上运营平台,做优存量、开发增量。同时,建立巩固与优强企业、高校及地方政府在股权、业务及运营方面的合作,与金陵饭店集团、江西省旅游集团和省现代物流集团等省内外优强企业达成全面战略协作关系,实现“开放协作、共建共赢”。同时成立了专家智库,为集团战略发展和经营决策建言献策。

强化管理

为适应企业改革发展需要,担负起省委、省政府赋予的重任,集团成立之初就秉承与时俱进、动态管理的制度建设理念,确定了三年制度建设目标,即2019年为制度建设元年,2020、2021年为制度建设提升年。现已制定104项规章制度,涉及党建、治理、运营、监督、追责等各方面,形成以基本制度为核心、具体管理制度为指导、部门业务制度为标准的集团管控体系。搭建了定期开展制度实效性评估机制,不断优化完善管理制度体系,保障集团高质量发展;集中力量做强、做优、做大以“贵州饭店”为核心的星级酒店品牌、特色黔菜餐饮品牌、贵州名特优旅游商品系列品牌、贵州旅游酒店职业培训和干部培训基地品牌、会议会展服务营销品牌、酒店网络营销预定品牌等6大品牌。集团出台了系列质量标准规程和安全规定手册等,贵州饭店获得国际互认的SO9001:2015标准质量管理体系认证证书,并被评为全国“五叶级绿色饭店”。

去年初新冠肺炎疫情突然袭来,集团党委在第一时间成立领导小组,多次召开专题会议研究部署、细化分解各项措施,建立“一人一档”抓实抓细。面对疫情对酒店业的严重冲击提出“目标不变、指标不减”,坚持抗击疫情与复工复产两手抓,开展“团队建设年”“品牌提升年”重点工作,加强团队建设,创新营销模式,提升管理效能。作为人员密集、流动性大的场所,集团至今未出现一起新冠及疑似病例,各业务实体正常运营,千方百计抢时间、补损失。随着旅游市场的逐渐恢复,集团旗下的各大酒店不断拓展线上线下营销,推出特色组合产品,以更优质服务更优惠产品吸引顾客,千方百计实现逆势增长,超额完成了年度目标任务。贵州饭店获得年度中国会议酒店百强、饭店业服务质量标杆单位,北京贵州大厦获得“五叶”级绿色饭店、“五钻级”国家特级酒家称号。

去年6月组建的二级子公司——贵州饭店酒店管理集团有限公司,为专业化酒店管理集团,以“贵州饭店”品牌为核心,全力打造星级酒店品牌、特色黔菜餐饮品牌体系。酒管集团以自营酒店和委托管理业务为核心,配套餐饮、物业和管理咨询等业务,大力引进战略与商业合作,通过控股、参股、共同投资等方式,利用外部优强企业和专业酒店管理机构的资源、管理、标准、人才等优势,不断增强自身实力,扩大市场份额,逐步延伸完善产业链,实现集团资产和业务规模的迅速扩张。实现了酒管集团的集团化运作、专业化整合、品牌化经营、合作化扩张的工作目标。集团狠抓提质增效、增收节支,主业同比增长17%,利润总额增长21%,连续两年均实现年初确定的两位数增长目标。

今年初,集团制定了《酒店集团国企改革三年行动实施方案》,围绕全面坚持党的领导和加强党的建设,实施劳动、人事、分配制度改革,产权制度改革,完善现代企业法人治理结构等3项重点改革工程,建立市场化用人机制和激励约束机制,推动股权多元化和资本证券化,实现中国特色现代企业制度建设、健全市场化运营机制、提高企业经营质量和效率的3个突破;全面加强人才队伍建设,通过召开酒店集团人才工作专题会,研究解决人才工作瓶颈问题,先期投入500万元设立人才发展专项资金,重点用于集团高层次、高技能等人才的引进、培养、使用和激励等。

2021年8月27日 酒店集团经理层任期制契约化管理工作部署暨签约仪式


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作者: 刘秀鸾 文章来源: 点击数: 发布时间: 2021-09-05

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