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国家旅游局:2013年导游违规率同比下降

  近日,国家旅游局旅游质量监督管理所发布《2013年全国检查导游员情况通报》。通报显示,2013年全国共检查导游员23748人、50522人次,导游员被检查率为3.22%;违规导游员总人数为833人、863人次,被扣分总计为3008分,违规率1.71%。

  通报显示,违规导游员人数比上年减少833人,导游员的违规率比上年下降0.59个百分点。在全国被扣分的导游员中,扣10分的9人次,占被扣分导游员总数的1.04%,比上年下降0.78个百分点;扣8分的25人次,占2.90%,同比下降2.03个百分点;扣6分的20人次,占2.32%,同比下降0.85个百分点;扣4分的490人次,占56.78%,同比下降3.29个百分点;扣2分的319人次,占36.96%,同比上升6.95个百分点。其中,扣10分的9人次中,未通过年审继续从事导游业务的3人次,有殴打或谩骂旅游者行为的1人次,欺骗或胁迫旅游者消费的4人次,诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的1人次。

  通报表示,各地将依据《导游人员管理实施办法》,对一次扣10分的导游员不予通过年审;累计扣分达到10分的,暂缓通过年审;一次扣8分的导游员全行业通报;一次扣6分的,警告批评。对暂缓通过年审的导游员将组织进行培训和整改后,方允许重新上岗。


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作者: 徐万佳 文章来源: 中国旅游报 点击数: 发布时间: 2014-03-26

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