新《ads行为准则》引发新西兰热

　　采访伊始，傅马克用一比喻来解释ads的概念：“新版《ads行为准则》是我们针对中国市场精心研制的一道招牌菜，而且是一道中国菜。我们在准则里承诺，今年元旦起凡接待中国旅游团队的交通和旅游活动都要接受qualmark评定，以为远渡重洋而来的中国客人提供最标准优质的服务，让他们宾至如归。”

　　修订后的《ads行为准则》将更加重视产品和服务的质量，例如，规定随团的导游必须正式提交qualmark认证申请，并且履行“团队导游”的义务，保证游客不上当受骗，让顾客在购物过程可以自行选择，以合理的价格购买，让购物成为享受。

　　qualmark是新西兰旅游业的官方质量保证机构，作为全球首个为游客设计的旅游服务质量认证，它由新西兰旅游部、新西兰旅游局以及新西兰汽车协会共同拥有，qualmark考核员用160多条独立标准对业者的商业操作进行极其严格的测评，来为旅游业的官方质量标识提供许可证制度。如今，以其独立评测的可信度和专业性，赢得了愈来愈多中国游客的青睐和信任。

　　傅马克介绍说：“自从我们宣布推广新版《ads行为准则》后，我们的统计数据显示，中国入境游客数量在过去的4个月一路上升，一直维持着高速增长的态势，这些措施也赢得了许多游客的交口称赞，直接提高了游客的满意度。”

　　据去年10月新西兰官方公布的数据显示，旅游业已取代乳制品行业成为新西兰最大外汇创收来源，为新西兰创造了95亿新西兰元的旅游收入。这对新西兰的经济发展是具有历史性意义的转折点。

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