贵州省旅游局发布出游提示

　　贵州省旅游局提示:“十一”旅游线路和产品众多,选择合理的旅游线路。自助、自驾出游的游客,请事先对旅游目的地有充分的了解,制定旅游的时间、路线、食宿等详细计划,尽量避开热点地区和高峰时段,避免出现到景区排队购票、等观光车时间过长,甚至景区接待已达游客最大承载量不能进入景区的情况;参团旅游选择经营资质合法(即有《旅行社业务经营许可证》和《工商营业执照》,已缴纳“旅行社责任险”)、服务品质优良、接待能力较强的旅行社并签订规范的旅游合同。

　　出游前增强保险意识,结合自身情况和行程安排合理选购相关保险,仔细阅读保险产品的条款,了解清楚理赔的范围和额度,并索要保单和凭据,为自己的人身和财产安全提供保障。如赴境外旅游,建议游客购买含有境外紧急救助险种的人身意外保险。

　　出游前密切关注旅游目的地的情况,不要前往国家旅游局已发布旅游警示的地区和有流行病疫情的地区。跟团出游的游客,要听从导游、领队和现场工作人员的安全提醒和提示,不擅自行动。患有高血压、心脏病、糖尿病等的游客要特别关注旅游产品和服务提供商的安全提示,谨慎参加相关旅游项目。

　　自觉遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。妥善保管好随身携带的财物,不要让贵重物品离开自己的视线,不要把贵重物品放在托运行李内、外衣口袋或易被割破的手提包中,防止被盗。

　　旅游中如遇航班延误、火车晚点和服务质量等问题,保持冷静,依法理性维权,不要采用过激的言行,以免损失进一步扩大。可先行拨打旅行社紧急联系电话与旅行社协商解决,若协商不成,应注意保留相关证据,待行程结束后到旅游合同签订地的消费者协会或旅游质监执法部门投诉,也可到旅游合同签订地的仲裁机构申请仲裁或人民法院起诉。

　　遇到纠纷,可拨打贵州省旅游咨询投诉电话:0851—12301。