1月28日，省旅游局根据省政府《关于切实做好当前雪凝天气应急处置的紧急通知》、国家旅游局《关于做好强降温降雪天气下旅游安全保障工作的通知》精神，针对当前雪凝天气自然灾害对我省旅游工作的影响，省旅游局在前不久下《关于做好强降温雪凝天气下旅游安全保障工作的紧急知》后，又下发了《关于进一步做好雪凝天气下我省旅游接待等相关工作的紧急通知》。通知要求各市州地旅游局
　　一要高度重视，加强应急职守。各级旅游部门和各旅游接待单位要进一步高度重视，切实加强领导，靠前指挥，站在讲政治、讲大局的高度，明确工作职责，坚守工作岗位，密切关注天气变化，采取有效措施，以对来黔游客安全高度负责的精神，切实把当前紧急情况下的各项旅游工作做好，把雪凝天气所造成的损失降到最低程度。各市州地旅游局春节假日旅游值班工作提前着手安排，坚持24小时专人值班和领导带班制度，加强与相关部门的沟通协调和情况通报，密切关注天气变化和预警信息，确保通信联络畅通。一旦发生旅游突发事件，要及时报送地方政府和上级旅游部门，重大事件要及时向省政府总值班室报告。
　　二要积极应对，确保游览安全。各地旅游部门要加强与交通、气象、公安等部门的协作配合，努力保障旅游交通和游览安全，加大对旅游用车的监管，狠抓各项安全措施的落实，做好除雪除冰防滑等工作，及时消除安全隐患，确保旅游运输安全；要协助铁路、交通、民航等部门全力做好游客疏导，尽力减少恶劣天气对游客出行的不利影响。各旅游景区（点）要做好景区道路积雪和凝冻的清扫、防滑，做好各项游览游乐设施的安全检查和维护，确保游客游览安全。各旅游宾馆饭店要制订停水停电、设备故障、游客受困等情况下的应急预案，做好遇险施救等各项应急准备，做好滞留客人的服务和解释安抚工作。各旅行社要针对雪凝天气造成的影响加强对旅游市场的深入研究，做好外联、导游人员的培训，对没有安全保障的游览点一律不得组团前往，同时要做好春节黄金周的旅游组团接团准备工作。各地、各有关单位要强化安全责任制，切实防范因天气影响造成人员伤亡等旅游安全事故，在抗灾救灾的同时，各地要提前谋划为灾后恢复接待的各项工作，确保春节来黔游客有一个欢乐、祥和的旅游环境。
　　三要加强信息服务，做好统计上报。各级旅游部门要加强与当地气象等部门联系，在第一时间掌握天气变化信息，利用新闻媒体、网络等多种形式做好对游客出行的提示，及时发布预警信息和简明防雪防冻办法。针对前一段时间雪凝天气对我省部分景区（点）旅游设施、旅行社社停团退团、旅游宾馆饭店经营及旅游车辆营运带来不同程度的损失，各地、各有关单位要及时掌握情况，明确落实专人负责，认真做好本地、本单位统计汇总等工作，于每日下午6时前传真到省旅游局。省旅游局统计汇总工作由局规划财务处牵头、综合协调处等相关处室协助完成。省旅游局还公布了信息汇总有关处室联系电话：0851-6829968、6823595，传真6836309）。
　　《通知》强调，各级旅游部门、各旅游接待单位面对持续的雪凝天气对我省旅游业带来的严峻形势，要服从大局，服从调动，紧急行动，众志成城，千方百计做好旅游保障各项工作，确保游客出行平安，确保游客安全在贵州、满意在贵州，为广大游客过上一个平安欢乐祥和的春节提供强有力的保障。
　　据悉，自1月12日以来，我省大部分地区持续低温，出现入冬以来较大范围的雨雪凝冻天气，对我省旅游接待工作造成不同程度影响，我省绝大部分景区（点）因道路封闭接待量降至历史最低点，部分旅游企业、旅游车辆不能正常开展经营工作，旅行社不得不取消大部分团队行程安排。据不完全统计，截止1月25日下午5时，团队减少1521个共计77159人；旅游收入减少8.12亿元，门票损失5400多万元。1月28日上午，国家旅游局局长邵琪伟十分关心我省旅游受灾情况，明确指示要确保游客出行安全，并向全省旅游战线上的广大干部职工表示慰问。

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