我省酒店管理人员“充电”忙

　    日前，按照“公民道德建设工程——满意在贵州”主题活动统一部署，推进旅游行业“满意在贵州”主题活动深入扎实开展，我省来自各市州地65家宾馆饭店的115名管理人员，集中进行了现代酒店管理创新与质量管理控制专题培训。

　　此次培训采取集中强化培训与学员撰写论文相结合的方式进行。在为期三天的时间里，根据国际、国内饭店经营的前沿理念和先进管理模式，结合我省饭店经营管理的现实状况，国家旅游局酒店业资深职业培训导师余昌国处长主讲了《酒店管理创新》和《酒店人力资源开发》，法国雅高集团万商美居酒店张宁副总经理主讲了《酒店服务质量管理》和《管理者服务意识的提升》，专家老总们运用国内外大量的教学案例所进行的精彩讲授，深入浅出，鲜活生动，深受参训学员一致好评。省旅游局对参训的管理人员考核合格的颁发《贵州旅游行业岗位培训证书》。

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